Mission BPO crédit

Missions

• Etape de Cadrage (6 mois) :

• • Définition des caractéristiques détaillées du portefeuille crédit à reprendre (types de crédit, modélisation, formules de taux, actes de gestion, pays concernés,  …)
  • Gap analysis avec les capacités SI et le back Office de l’établissement partenaire
  • Définition du Target Operating Model (TOM)
  • Répartition des activités de back-office entre les acteurs et définition de solutions pour chaque processus, par exemple la gestion des pools bancaires ou celle des paiements internationaux
  • Définition de l’organisation cible et dimensionnement

• Définition de l’architecture fonctionnelle / applicative pour les référentiels, la gestion des contrats, les paiements, l’alimentation des SI comptables et risques
• Définition des SLA et du corpus contractuel pour le service BPO
• Définition des stratégies de test et de migration
• Définition du plan de projet : activités, organisation, planning, chiffrage, gouvernance, plan de montée en charge, …
• Etablissement et validation du Bcase par le conseil d’administration

• Etape de mise en œuvre (18 mois – en cours)
  • Assistance au pilotage Programme
  • Migration de portefeuille
  • Définition des processus
  • Conduite du changement

Résultats

• Un cadrage validé par le conseil d’administration et un projet en cours de mise en œuvre pour un démarrage semestre 2 2023.