Rahmen und Umsetzung eines BPO-Kredits

Aufgaben

• Phase des Rahmenkonzepts (6 Monate):
  • Definition der detaillierten Merkmale des zu übernehmenden Kreditportfolios (Kreditarten, Modellierung, Zinsformeln, Verwaltungsakte, betroffene Länder, …).
  • Gap-Analyse mit den IS-Kapazitäten und dem Back Office des Partnerinstituts.
  • Definition des Target Operating Model (TOM).
  • Aufteilung der Back-Office-Aktivitäten auf die Akteure und Definition von Lösungen für jeden Prozess, z.B. die Verwaltung von Bankenpools oder die Verwaltung internationaler Zahlungen.
  • Definition der Zielorganisation und Dimensionierung
  • Definition der funktionellen/anwendbaren Architektur für Referenzen, Vertragsmanagement, Zahlungen, Einspeisung in die Buchhaltungs- und Risiko-IS
  • Definition der SLAs und des Vertragskorpus für den BPO-Service
  • Definition der Test- und Migrationsstrategien
  • Festlegung des Projektplans: Aktivitäten, Organisation, Planung, Kostenschätzung, Governance, Plan für den Lastanstieg, …
  • Erstellung und Bestätigung des case durch den Vorstand

• Umsetzungsphase (18 Monate – derzeit laufend)
• Unterstützung bei der Programmsteuerung
  • Migration von Portfolios
  • Definition von Prozessen
  • Leitung der Veränderung

Ergebnisse

• Ein vom Verwaltungsrat bestätigter Rahmen und ein Projekt, das derzeit umgesetzt wird, um in Q3 2023 zu starten.