{"id":7533,"date":"2024-02-05T15:47:01","date_gmt":"2024-02-05T14:47:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.teamwillgroup.com\/?post_type=success_storie&p=7533"},"modified":"2024-02-13T10:04:22","modified_gmt":"2024-02-13T09:04:22","slug":"elever-lexcellence-le-principal-cabinet-de-financement-dactifs-du-royaume-uni-sassocie-a-teamwill-pour-la-transformation-de-son-back-office","status":"publish","type":"success_storie","link":"https:\/\/www.teamwillgroup.com\/fr\/success_storie\/elever-lexcellence-le-principal-cabinet-de-financement-dactifs-du-royaume-uni-sassocie-a-teamwill-pour-la-transformation-de-son-back-office\/","title":{"rendered":"\u00c9lever l’excellence : le leader du financement d’actifs au Royaume-Uni s’associe \u00e0 Teamwill pour la transformation de son Back-Office."},"content":{"rendered":"
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Le leader du financement d’actifs du Royaume-Uni s’associe \u00e0 Teamwill pour la transformation de son Back-Office.<\/h2>\n

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Notre client<\/h2>\n

Notre client se positionne comme un acteur de premier plan dans le secteur bancaire, occupant une position de leader dans le paysage financier au Royaume-Uni. Avec une pr\u00e9sence mondiale s’\u00e9tendant sur trois pays, ils sont \u00e0 l’avant-garde de la fourniture de solutions de financement de premier choix pour une gamme diversifi\u00e9e de secteurs, incluant l’automobile, l’aviation, le maritime et le financement d’\u00e9quipements.<\/p>\n

Le nouveau logiciel offre un soutien complet pour le financement d’actifs, de v\u00e9hicules et d’\u00e9quipements, ainsi qu’une suite robuste de services couvrant tous les aspects de la gestion de contrats. Ceci inclut l’activation de contrats, la gestion efficace des partenaires commerciaux, la gestion de service client de premier ordre, la manipulation sans accroc des modifications financi\u00e8res et non financi\u00e8res, une gestion experte des recouvrements, des processus de r\u00e9siliation anticip\u00e9e rationalis\u00e9s, des capacit\u00e9s de reprise rapide, et des solutions de remarketing strat\u00e9giques, parmi d’autres fonctionnalit\u00e9s exceptionnelles.<\/p>\n

Le client a fait preuve d’une grande perspicacit\u00e9 en reconnaissant les avantages significatifs qu’apporterait l’adoption de la solution logicielle modernis\u00e9e. Cette initiative promet de r\u00e9volutionner leur gestion de contrats et de soutenir les avanc\u00e9es technologiques, tout en centralisant de mani\u00e8re transparente les fonctions critiques. Cette initiative a r\u00e9ussi \u00e0 \u00e9liminer les t\u00e2ches manuelles redondantes au sein des op\u00e9rations de service client. Ce faisant, ils ont lib\u00e9r\u00e9 des ressources pr\u00e9cieuses pour orienter leurs efforts vers l’am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 du service, l’\u00e9l\u00e9vation de l’exp\u00e9rience client globale, et la conduite \u00e0 des niveaux sup\u00e9rieurs de satisfaction client\u00e8le.<\/p>\n

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Notre engagement<\/h2>\n<\/div>

Configuration :<\/strong><\/p>\n

Teamwill a pris les r\u00eanes en tant que force motrice derri\u00e8re une \u00e9quipe dynamique d’analystes charg\u00e9e de la configuration compl\u00e8te de bout en bout du syst\u00e8me de pointe. Nos responsabilit\u00e9s comprenaient la d\u00e9finition d’une strat\u00e9gie de configuration robuste, la description m\u00e9ticuleuse du p\u00e9rim\u00e8tre de travail avec un calendrier pr\u00e9cis, la supervision de tous les environnements utilis\u00e9s par diff\u00e9rents flux, la cr\u00e9ation de plans de sortie de configuration, et l’ex\u00e9cution des sorties de configuration, parmi d’autres t\u00e2ches cruciales.<\/p>\n

Nous avons mobilis\u00e9 notre expertise pour mener une analyse de processus compl\u00e8te, cartographiant habilement le flux de travail complexe. Cette \u00e9valuation approfondie nous permet d’identifier et d’\u00e9liminer les obstacles des processus, r\u00e9sultant en des op\u00e9rations rationalis\u00e9es qui acc\u00e9l\u00e8rent l’ex\u00e9cution des t\u00e2ches pour am\u00e9liorer la productivit\u00e9 des utilisateurs.<\/p>\n

Nous avons exploit\u00e9 l’exp\u00e9rience de nos experts en comptabilit\u00e9 et finance pour concevoir m\u00e9ticuleusement les mappages essentiels du grand livre. Ces mappages servent de pont sans faille pour l’int\u00e9gration avec les syst\u00e8mes comptables aval existants, garantissant le respect continu des normes pertinentes et la conformit\u00e9 lors de la transition vers la nouvelle version du syst\u00e8me.<\/p>\n<\/div>

Migration :<\/strong><\/p>\n

Teamwill a \u00e9t\u00e9 un partenaire cl\u00e9, charg\u00e9 de r\u00e9aliser des tests complets de finance et de comptabilit\u00e9 dans le cadre de la migration, assurant la pr\u00e9cision et l’excellence des processus financiers.<\/p>\n

Nous avons eu la responsabilit\u00e9 cruciale de fa\u00e7onner la strat\u00e9gie de migration, un aspect critique du projet. Cela comprenait la planification strat\u00e9gique des essais de migration, la s\u00e9lection m\u00e9ticuleuse des donn\u00e9es et la gestion fluide de la transition des essais de faible \u00e0 fort volume. Notre \u00e9quipe a \u00e9galement jou\u00e9 un r\u00f4le significatif dans la formulation de la strat\u00e9gie de basculement \u00e0 mesure que nous approchions du jalon de mise en service et a jou\u00e9 des r\u00f4les cl\u00e9s pendant le lancement crucial du week-end.<\/p>\n<\/div>

Business As Usual :\u00a0<\/strong><\/p>\n

De plus, notre r\u00f4le s’est \u00e9tendu \u00e0 la gestion des tickets quotidiens BAU (Business as Usual) pour la version actuelle du logiciel, comblant l’\u00e9cart jusqu’au lancement de la nouvelle solution. Cela a permis \u00e0 notre client de concentrer ses efforts vers l’objectif principal de lancer avec succ\u00e8s le projet tout en maintenant la qualit\u00e9 de service existante et en respectant les normes de conformit\u00e9, garantissant un engagement in\u00e9branlable envers l’excellence.<\/p>\n<\/div>

Solutions<\/h2>\n<\/div>

Dans ce projet de transformation du back office, nous avons adopt\u00e9 une approche globale, comprenant dix \u00e9tapes strat\u00e9giques qui favorisent l’excellence dans une transformation syst\u00e8me :<\/p>\n

1. Analyse de l’infrastructure et des processus :<\/strong> nous avons commenc\u00e9 par \u00e9valuer minutieusement l’infrastructure et les processus existants pour d\u00e9finir pr\u00e9cis\u00e9ment le p\u00e9rim\u00e8tre des am\u00e9liorations de configuration n\u00e9cessaires.<\/p>\n

2. Strat\u00e9gie et planification de la configuration :<\/strong> nos experts ont \u00e9labor\u00e9 une strat\u00e9gie et un plan de configuration, garantissant le respect des d\u00e9lais du projet.<\/p>\n

3. Ma\u00eetrise du syst\u00e8me et formation :<\/strong> nous avons habilit\u00e9 les experts en la mati\u00e8re (SME) du client avec une connaissance approfondie de la nouvelle version du syst\u00e8me gr\u00e2ce \u00e0 des sessions de formation expertes.<\/p>\n

4. Processus d’affaires rationalis\u00e9s :<\/strong> notre analyse approfondie des processus d’affaires nous a aid\u00e9s \u00e0 concevoir des flux de travail efficaces au sein du syst\u00e8me, assurant une ex\u00e9cution des t\u00e2ches sans heurts.<\/p>\n

5. Gestion multi-environnements :<\/strong> nous avons habilement g\u00e9r\u00e9 des environnements concurrents, en veillant \u00e0 ce que chacun soit \u00e0 jour et align\u00e9 avec les plans de flux de travail individuels.<\/p>\n<\/div><\/div>