{"id":1905,"date":"2022-07-21T18:14:42","date_gmt":"2022-07-21T16:14:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.teamwillgroup.com\/?post_type=success_storie&p=1905"},"modified":"2023-12-27T11:55:56","modified_gmt":"2023-12-27T10:55:56","slug":"centre-de-service-pour-mco-captive-financiere-automobile","status":"publish","type":"success_storie","link":"https:\/\/www.teamwillgroup.com\/fr\/success-stories\/centre-de-service-pour-mco-captive-financiere-automobile\/","title":{"rendered":"Centre de Service pour MCO captive financi\u00e8re automobile"},"content":{"rendered":"
<\/span><\/div>
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Missions<\/h3>\n
    \n
  • Maintenance corrective :\n
      \n
    • Maintenance corrective<\/li>\n
    • Prise en charge du petit \u00e9volutif<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
        \n
      • <\/li>\n
      • Support Niveau 1 & 2\u00a0:\n
          \n
        • Pr\u00e9qualification<\/li>\n
        • Qualification<\/li>\n
        • Diagnostic<\/li>\n
        • R\u00e9solution des incidents<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
        • Support utilisateurs<\/li>\n
        • Suivi de production<\/li>\n
        • Projet\u00a0:\n
            \n
          • Gestion en mode projet de la maintenance \u00e9volutive<\/li>\n
          • D\u00e9veloppements sp\u00e9cifiques<\/li>\n
          • Param\u00e9trage<\/li>\n
          • Expertise<\/li>\n
          • Etudes<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
          • Gestion de la relation avec l\u2019\u00e9diteur<\/li>\n<\/ul>\n

            R\u00e9sultats<\/h3>\n
              \n
            • Mise en place d\u2019une \u00e9quipe de 30 \u00e0 40 personnes en mode distribu\u00e9 avec notre centre de services de Tunis<\/li>\n
            • KPI respect\u00e9s \u00e0 100%<\/li>\n
            • Tenue de tous les jalons de livraison des \u00e9volutions et projets<\/li>\n
            • Participation active \u00e0 la transformation majeure du groupe automobile<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>